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Nous pouvons comprendre que parfois vos plans tombent à l'eau ou que vous décidez tout simplement de passer vos vacances à vous prélasser sur la plage plutôt que de faire la route des vins.

Eh oui, tout arrive. Nous sommes en effet fiers de vous annoncer que nous ne faisons plus payer les frais de changement et d'annulation pour les réservations d'hébergement. Vous pouvez changer ou annuler votre réservation d'hébergement en ligne ou par le biais du centre d'appel sans avoir à payer de frais. Notez toutefois qu'il se peut que vous ayez à payer des frais de changement et d'annulation imposés par l'hôtel ou autre établissement et que nous sommes chargés de facturer

FOIRE AUX QUESTIONS - Questions fréquemment posées
  • Question : Où puis-je trouver la politique de changement et d'annulation de chaque hôtel avant de faire ma réservation?
  • A: Nous vous fournissons la politique de chaque hôtel sur plusieurs pages du site. La meilleure façon de la trouver est de se rendre sur la page de disponibilité de l'hôtel concerné. Vous trouverez également la politique de changement et d'annulation lors de votre réservation.
  • Question: Où puis-je trouver la politique de changement et d'annulation de réservation de mon hôtel après avoir fait ma réservation?
  • A: Le meilleur moyen de trouver la politique de changement et d'annulation pour la chambre que vous avez réservée est de consulter votre email de réservation.
  • Si vous n'avez pas votre email de confirmation sur vous, vous pouvez voir votre réservation en ligne.
 
Conditions générales
  1. Les exonérations de frais sont valables uniquement pour les réservations effectuées après Le 4 octobre 2007
  2. Les exonérations ne sont applicables qu'aux frais de changement et d'annulation. Les hôtels et autres établissements peuvent imposer leurs propres frais de changement et/ou d'annulation, variables selon l'établissement. Pour plus de détails, consultez votre confirmation de réservation.
  3. Pour changer ou annuler votre réservation, procéder en ligne ou appeler le centre d'appel.
  4. Nos exonérations de frais peuvent être suspendues ou modifiées à tout moment.
  5. Ces termes et conditions ne peuvent en aucun cas être changés par une personne non autorisée.
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